Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dir als natürlicher Person und uns, der Bottom Row GmbH & Co. KG, und gelten nur für Geschäftsbeziehungen mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB. Hiernach gilt jede natürliche Person als Verbraucher, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Die AGB gelten für die Angebote auf der Domain shop.bottomrow.com. Wir führen deine Bestellung nach unseren, zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB aus. Die jeweils aktuellste Fassung unserer AGB steht dir auf unserer Internetseite (shop.bottomrow.com) am unteren Rand jeder Einzelseite zur Verfügung.

§ 2 Vertragssprachen

Vertragssprachen sind deutsch und englisch.

§ 3 Bestellvorgang / Vertragsschluss

Du kannst im Internet bei uns über unsere Homepage shop.bottomrow.com oder telefonisch bestellen.

Die Darstellung der Produkte stellt kein in unserem Online Shop verbindliches Angebot im Sinne von § 145 BGB dar.

Über deinen Warenkorb hast du die Möglichkeit, den Bestellprozess einzuleiten, indem du im Warenkorb den Button "weiter zur Bestellung" betätigst. Nach der Eingabe deiner persönlichen Daten findest du im abschließenden Schritt des Bestellprozesses eine Zusammenfassung deiner Bestellung. Hier kannst du deine Bestellung nochmal prüfen und nötigenfalls korrigieren. Mit der Betätigung des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" oder einer telefonischen Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zu den von dir ausgewählten Artikeln ab. Nach dem Abschicken deiner Bestellung erhältst du von uns per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang deiner Bestellung (Bestellbestätigung). Diese E-Mail stellt aber noch keine Annahme des von dir gemachten Angebotes dar, sondern setzt dich lediglich darüber in Kenntnis, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Erst mit einer weiteren E-Mail, in der wir den Versand deiner Artikel (Versandbestätigung) oder den Auftrag bestätigen, erfolgt unsererseits die Vertragsannahme. Dein Vertragspartner ist hierbei die Bottom Row GmbH & Co. KG. Deine Bestelldaten findest du in deinem Konto, das du unter dem Button "Anmelden" nach Eingabe deiner E-Mail-Adresse und deines Passwortes einsehen kannst.

§ 4 Lieferung

Wir liefern im Inland die vorrätige Ware innerhalb von 5 Werktagen per DHL an die von dir angegebene Adresse aus. Bei einem Versand außerhalb Deutschlands und innerhalb Europas dauert die Lieferung bei vorrätiger Ware ca. 10 bis 14 Werktage. Die Lieferzeit bei Sendungen außerhalb Europas ist sowohl von der Versandart (per Luftpost/per Landweg/per Schiff) als auch dem Empfängerort abhängig.

Sämtliche vorstehende Angaben über voraussichtliche Liefertermine und -zeiträume sind unverbindlich. Außer, diese sind zwischen Bottom Row und dir ausdrücklich als verbindlich vereinbart worden. Sollten wir im Falle eines ausdrücklich vereinbarten Liefertermins in Lieferverzug geraten und du uns eine Nachfrist einräumen, so beträgt diese mindestens 14 Tage. Wenn wir auch diese Nachfrist fruchtlos verstreichen lassen, bist du berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Sollte der Fall eintreten, dass ein Artikel nicht zeitnah oder gar nicht lieferbar ist, setzen wir dich umgehend über den alternativen Liefertermin in Kenntnis oder darüber, dass die Lieferung nicht erfolgen kann.

§ 5 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an welchem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware (deine Bestellung) in Besitz genommen hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Bottom Row GmbH & Co. KG, Kaiserallee 62, 76185 Karlsruhe, Telefon: 0721 828010, E-Mail: shop@bottomrow.com) darüber informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Hierfür kannst Du das Muster-Widerrufsformular verwenden, das allerdings nicht als verbindlich vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen,

  1. zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
  2. zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
  3. zur Lieferung von Piercings (Plugs, Tunnel), soweit deren Versiegelung geöffnet wurde,
  4. zur Lieferung von Tickets und Ticketbundles (bestehend bspw. aus Ticket und T-Shirt).

Widerrufsfolgen

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die entstehen, wenn Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf des Vertrages bei uns eingegangen ist. Dabei verwenden wir bei der Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner Transaktion eingesetzt hast, außer, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall wird dir ein Entgelt für die Rückzahlung berechnet. Die Rückzahlung können wir allerdings solange verweigern, solange wir die Ware noch nicht zurückerhalten oder einen Nachweis darüber haben, dass du die Ware an uns zurückgesandt hast.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren werden von dir getragen.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
Bottom Row GmbH & Co. KG
Kaiserallee 62
76185 Karlsruhe
Deutschland

§ 6 Rücksendungen/Rückabwicklung

Fülle bitte das Rücksendeformular im unteren Abschnitt vollständig und gut lesbar aus und lege es deiner Rücksendung bei. Achte hierbei besonders auf die Vollständigkeit Deiner Bankverbindung, da wir nicht für Vermögensnachteile aufgrund falsch angegebener Kontodaten haften. Für den Rückversand der Ware verwende bitte den beigefügten Retourenschein. Deine Rücksendung kannst du in jeder Deutschen Post Filliale abgeben und kostenfrei an uns zurücksenden. Sollte deiner Bestellung kein Retourenschein beiliegen, frankiere deine Rücksendung bitte ausreichend und schicke sie an folgende Andresse:

Bottom Row GmbH & Co. KG
Kaiserallee 62
76185 Karlsruhe
Deutschland

Bitte verwende zum Rückversand der Ware das Verpackungsmaterial, das von uns kam, bzw. verpacke die Artikel so, dass sie in gutem Zustand bei uns ankommen. Außerdem bitten wir dich, aus hygienischen Gründen bei Bademode und Wäsche den eingeklebten originalen Trageschutz nicht zu entfernen sowie generell Originaletiketten an der Ware möglichst nicht zu entfernen oder zu beschädigen. Auch bei Nichtbeachtung der eben genannten Bitten bleibt dein Rückgaberecht uneingeschränkt bestehen. Achte auch besonders auf die Vollständigkeit deiner Bankverbindung. Wir haften nicht für Vermögensnachteile, die aufgrund falsch angegebener Kontodaten entstanden sind.

§ 7 Preise

Alle angegebenen Preise sind als Euro-Beiträge ausgewiesen. Sie verstehen sich als Endpreise einschließlich der eventuell anfallenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Porto- und Versandkosten kommen gemäß Paragraph 8 hinzu.

§ 8 Porto- und Versandkosten

Die Versandkosten können in Abhängigkeit der Lieferart und der Beschaffenheit der Bestellung variieren. Weitere Informationen zur Höhe der Versandkosten findest du auf der Seite Versandkosten. Wir liefern die Ware gemäß den mit dir getroffenen Vereinbarungen. Soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde, erfolgen Lieferungen grundsätzlich nur in die unter Versandkosten angegebenen Länder.

§ 9 Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren die Zahlung per Vorkasse, per PayPal, per Kreditkarte oder per Lastschrift. Wenn dein Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union liegt, ist die Zahlung ausschließlich per Kreditkarte oder PayPal möglich.

  1. Vorkasse
    Wir senden Dir eine Auftragsbestätigung Deiner Bestellung per E-Mail zu. Nachdem der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Ware verschickt.

  2. PayPal
    Die Bezahlung erfolgt unverzüglich mit deinem PayPal Account auf unser PayPal Konto mit der Adresse shop@bottomrow.com.

  3. Kreditkarte
    Wir akzeptieren VISA, Mastercards sowie Maestro-Karten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt verschlüsselt über PayPal Plus und bietet dir so einen sicheren Umgang mit deinen Daten und eine schnelle und unkomplizierte Zahlungsabwicklung.

  4. Lastschrift
    Die SEPA-Lastschrift erfolgt verschlüsselt über PayPal Plus nach Eingabe deiner IBAN.

§ 10 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Reklamationen bitten wir um den Nachweis des Kaufdatums mittels einer Kopie der Rechnung, die zusammen mit dem zu reklamierenden Artikel an folgende Adresse zu senden ist:

Bottom Row GmbH & Co. KG
Kaiserallee 62
76185 Karlsruhe
Deutschland

Normaler Verschleiß oder Abnutzung der Ware begründen keinen Gewährleistungsanspruch.

§ 11 Ticketverkauf

Konzerttickets, im Folgenden als Tickets bezeichnet, werden nur an Endkunden verkauft. Du hast beim Kauf von Tickets selbst auf die richtigen Angaben wie Datum, Preis, Beginn und Veranstaltungsort zu achten. Für die Richtigkeit der im Onlineauftritt von Bottom Row GmbH & Co. KG (shop.bottomrow.com) enthaltenen Veranstaltungsdaten wird keine Gewähr übernommen. Nicht vorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt berechtigen dich nicht zu Schadensersatzansprüchen. Des Weiteren sind wir nicht verpflichtet, dich auf kurzfristige Änderungen (bspw. durch Krankheit des Künstlers) direkt hinzuweisen. Darüber musst du dich selbst informieren. Reservierungen bestimmter Plätze sind in der Regel nicht möglich.

Die von uns genannten Kartenpreise enthalten die aktuelle gesetztliche Mehrwertsteuer. Irrtümer und Druckfehler sind vorbehalten. Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen bleiben die gelieferten Tickets Eigentum der Bottom Row GmbH & Co. KG.

Bestellte Tickets sind grundsätzlich von der Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen. Ausnahmen sind lediglich Falschlieferungen, Absage oder Verlegung eines Konzertes. Des Weiteren sind auch alle Produkte, die in Kombination mit einem Ticket angeboten werden (bspw. Ticket - T-Shirt-Bundles bzw. Packages) vom Umtausch oder einer Rückgabe ausgeschlossen. Es sei denn, es handelt sich um eine Falschlieferung oder die gelieferte Ware ist beschädigt. In diesem Fall, wird dies durch uns umgehend ersetzt. Bei Absage oder Verlegung der Veranstaltung kannst du deine Karte lediglich in einem Zeitraum von 14 Werktagen nach dem ursprünglich angekündigten Veranstaltungstermin zurückgeben, danach verfällt jeglicher Anspruch auf Rückerstattung. Bei einer Rückgabe der Tickets aufgrund von Ausfall oder Verlegung eines Konzertes wird der Kartenpreis erstattet. Wird die Veranstaltung verlegt, behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Ein Anspruch auf den Besuch einer bestimmten Location (Veranstaltungsort) besteht nicht. Bei einer Verlegung des Datums können die Tickets zurückgegeben werden.

Ton-, Film- und Videoaufnahmen, auch für den privaten Gebrauch, sind je nach Veranstalter grundsätzlich untersagt. Entprechender Missbrauch wird strafrechtlich verfolgt. Für den Fall, dass während der Veranstaltung Bild- und/oder Tonaufnahmen (bspw. Rundfunk- und/oder Fernsehaufnahmen) durch dazu berechtigtes Personal durchgeführt werden, erklärst du dich damit einverstanden, dass du möglicherweise in Bild und/oder Wort aufgenommen wirst und die Aufnahmen ohne Anspruch auf Vergütung vervielfältigt, verbreitet oder öffentlich wiedergegeben (insbesondere gesendet) werden dürfen, soweit dem nicht berechtigte Interessen deinerseits entgegenstehen. Tickets dürfen nur zum privaten Gebrauch erworben werden. Die gewerbsmäßige oder kommerzielle Weitergabe eines Tickets ohne Zustimmung des Veranstalters (insbesondere der Verkauf an Dritte, um Gewinn zu erzielen, oder eine Versteigerung über ein Internetauktionshaus) ist verboten.

§ 12 Pflege

Beachte bitte die Waschanleitung, die du auf den Etiketten der Artikel findest. Schäden durch falsche Reinigung übernehmen wir nicht.

§ 13 Online-Streitbeilegung für Verbraucher

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten dienen, die vertragliche Verpflichtungen von Online-Kaufverträgen und Online-Dienstverträgen betreffen. Die Plattform ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

Wir sind nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und haben uns gegen eine freiwillige Teilnahme daran entschieden.

§ 14 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt sämtliche gelieferte Ware Eigentum der Bottom Row GmbH & Co. KG.

§ 15 Datenspeicherung

Wir halten uns streng an den Datenschutz. Du stimmst der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der uns durch deine Bestellung übermittelten personenbezogenen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) zur Abwicklung deiner Bestellung zu. Deine gespeicherten personenbezogenen Daten werden nur für die Versendung deiner Ware an das zuständige Transportunternehmen weitergegeben. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht weitergegeben.

§ 16 Widerspruchsrecht nach Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)

Du hast als Betroffener nach dem BDSG ein Widerspruchsrecht hinsichtlich der Nutzung oder Übermittlung deiner Daten für Werbezwecke (Sperrkennzeichen). Daneben besteht ein Recht auf Auskunft sowie unter bestimmten Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung deiner, in einer unserer Dateien gespeicherten Daten. Weitere Auskünfte oder Erläuterungen zum Datenschutz erteilt dir der betriebliche Datenschutzbeauftragte der Bottom Row GmbH & Co. KG, den Du unter der Adresse Kaiserallee 62, 76185 Karlsruhe, Deutschland oder per E-Mail (shop@bottomrow.com) erreichen kannst. Dieser ist zugleich dein Ansprechpartner, wenn du dein Widerspruchsrecht nach dem BDSG ausüben möchtest.

§ 17 Haftungsbeschränkung

Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet die Bottom Row GmbH & Co. KG nur, soweit diese Schäden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch die Bottom Row GmbH & Co. KG oder deren Erfüllungsgehilfen beruhen. Vertragswesentlich ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Ansprüche aus einer von der Bottom Row GmbH & Co. KG gegebenen Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstands und dem Produkthaftungsgesetz bleiben hiervon unberührt. Nach dem jetzigen Stand der Technik kann die Datenkommunikation über das Internet nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften daher nicht für die ständige Verfügbarkeit unseres Internetshops.

§ 18 Anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten, die aus oder aufgrund dieser Vereinbarung entstehen, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

§ 19 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

§ 20 Anbieterinformationen

Bottom Row GmbH & Co. KG
Kaiserallee 62
76185 Karlsruhe
Deutschland

Telefon: +49 721 82801 0
Fax: +49 721 82801 50

Web: shop.bottomrow.com
E-Mail: shop@bottomrow.com

Unternehmenssitz: Karlsruhe
Handelsregister beim Amtsgericht: Mannheim
Handelsregister-Nummer: HRA 707264
USt. ID-Nr.: DE309984153
Finanzamt: Karlsruhe

Persönlich haftende Gesellschafterin:
Bottom Row Verwaltungs-GmbH – Sitz: Karlsruhe
Handelsregister beim Amtsgericht: Mannheim
Handelsregister-Nummer: HRB 726555
Geschäftsführer: Jan Bayati, Sasa Erletic, Kosta Zafiriou